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リーダーの役割とは何か。それは「決めること」、そしてその結果に「責任を持つこと」に尽きる。

変化に強い会社は、会議の場で物事が次々と決まっていく。一方で、停滞している組織は「合議」という名のもとに結論を先延ばしにし、結局何が決まったのか曖昧なまま次回の会議へと持ち越してしまう。

もちろん、限られた情報の中で決断を下すのは勇気がいることだ。慎重になるのは当然だが、その「慎重さ」という隠れ蓑の裏には、「責任を取りたくない」という心理が潜んでいるのではないか。

成長し続ける企業は、「誰よりも早く失敗すること」が成功への近道だと知っている。リーダーは、周囲が足踏みしている時にこそ、勇気を持って「決めてあげる」べきだ。それがあって初めて、部下や仲間は次の行動へと踏み出せる。

たとえ「朝令暮改」と揶揄されても、やってみて不都合があれば即座に軌道修正する。それもまたリーダーの責任だ。ここでの責任とは、辞職や減給といった形の話ではない。業務をよどみなく進めるために常に目配りし、現場を整え続けること。その泥臭い継続こそが、真の責任の取り方だと思う。

特に同族経営の場合、あらゆる判断を社長に仰いでいては、現代のスピードには到底追いつけない。重要案件は社長が担うべきだが、一事が万事となれば組織は硬直化し、成長は止まってしまう。

だからこそ「役職」という役割を与え、各リーダーが自らの責任で判断を下す組織運営が必要なのだ。リーダーは常に情報の感度を研ぎ澄ませ、仲間の実態を把握し、最後は「勇気」を持って決断を下してほしい。

(文/山田郁二)